🎤 Behavioral Interview con Jessica Taylor

Entrevista a Jessica Taylor, Presidente de la UCL Behavioural Innovations Society.

1. Cuéntanos de Jess y su experiencia.

Soy consultora financiera y estudiante part-time con sede en Londres. Después de graduarme en Warwick en Psicología, me dediqué a las ventas y luego a la consultoría en el espacio de servicios financieros. Me gustaba la industria, pero sentía que realmente no estaba usando lo que había aprendido en la universidad y lo que me apasionaba. Luego, la pandemia de Covid llegó y combinado con mi aburrimiento mientras estaba sentada en casa todo el día, decidí aplicar por una maestría en Behaviour Change en UCL, con la esperanza de incorporar las habilidades que aprendí en lo que ya estaba haciendo. Aparte de esto, en mi tiempo libre me gusta correr y voy a correr mi primer maratón este año.

2. ¿Cómo nació tu interés en las ciencias del comportamiento?

Realmente disfruto escuchar sobre soluciones creativas e innovadoras a los problemas, y por esta razón el módulo que más me llamó la atención durante mi licenciatura fue en Ciencias del Comportamiento. También descubrí que era el elemento de psicología que era más aplicable a la vida cotidiana y me gustaba que todos pudieran beneficiarse de los conocimientos que aporta.

Me gusta que, ya que el comportamiento humano puede ser tan impredecible, no hay respuestas incorrectas ni sugerencias tontas: ¡vale la pena investigar todo!

3. ¿Qué és la UCL Behavioural Innovations Society (BIS)?

La UCL Behavioural Innovations Society (BIS) es una comunidad de científicos del comportamiento dirigida por estudiantes que tiene como objetivo ofrecer un trabajo único con impacto y lograr un cambio de comportamiento positivo y sostenible en la comunidad de UCL y más allá.

Fundada en 2020, organizamos para nuestros más de 200 miembros: seminarios de oradores invitados que investigan la intersección de las ciencias del comportamiento con varios campos, el UCL Nudgeathon Challenge anual de 48 horas, Applied Projects en colaboración con las partes interesadas de la universidad para implementar intervenciones de cambio de comportamiento en el campus y por primera vez este año, una Feria de Carreras dedicada a carreras en Ciencias del Comportamiento.

4. ¿Cuáles son los desafíos para los estudiantes en Ciencias del Comportamiento?

En mi experiencia, el desafío es discutir con stakeholders que no ven el valor de la Ciencia del Comportamiento y no están abiertos a aplicarla. Para algunas empresas o industrias, todavía queda mucho trabajo por hacer para demostrar el valor que puede aportar una visión conductual.

Realmente creo que si eres una empresa que tiene algo que ver con las personas, debes hacer el esfuerzo de comprenderlas, ya sean tus clientes, tus colegas o tus empleados.

Sin embargo, la naturaleza de la ciencia del comportamiento es que no proporciona recompensas tangibles inmediatas y requiere comprender que el resultado a veces es a más largo plazo o puede ser completamente diferente de lo que espera.

5. ¿Qué espera que el campo de la Ciencia del Comportamiento tenga más en el futuro?

Similar a mi respuesta anterior, espero que más personas vean el valor y la aplicabilidad del campo. Algunas veces me he encontrado con personas que han estado mucho tiempo en su carrera sin tener esta comprensión de por qué se comportan sus clientes o empleados, y por esa razón no creen que deban hacerlo. Espero que con el tiempo, ya que estas serán las empresas que se quedarán atrás, también adoptarán esta forma de ver los negocios.

6. ¿Cuál sería tu consejo para las personas que están empezando a descubrir las ciencias del comportamiento? ¿Cómo pueden aprender más sobre la disciplina?

Trata de involucrarte con todo lo que pueda y aproveche cada oportunidad que se le presente. Encuentro que la industria está llena de personas que están dispuestas a brindar ayuda y apoyo a los estudiantes que comienzan, y llena de experiencias (¡como el Nudgeathon!) para que usted se involucre, practique sus habilidades y conozca gente nueva. Si aún no puede encontrar lo que está buscando, la industria aún está evolucionando y siempre hay espacio para crear un nuevo blog, podcast o evento que cubra lo que le interesa.

Nuestra sociedad está abierta a estudiantes de todos los orígenes, ya que nos encanta tener esta visión y enfoque multidisciplinario para resolver problemas y lo mejor de la ciencia del comportamiento es que no necesita tener un título para participar, solo necesita la pasión : )

¡Muchas gracias Jess por responder a las preguntas! Espero los lectores puedan aprender de tu experiencia y sugerencias 😄

Silvia Cottone

Behavioral Science Consultant & Worldwide Speaker

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Esta entrevista forma parte de la serie Behavioral Interviews. Está totalmente escrita y editada por el invitado. Puedes leer más entrevistas con expertos en ciencias del comportamiento aquí.