¿Qué es la sobrecarga de elección?

La sobrecarga de elección se refiere a la dificultad de tomar una decisión cuando tenemos demasiadas opciones disponibles (Schwartz, B., 2004).

La paradoja de las decisiones

💡 La sobrecarga de elección puede hacer que demoremos el proceso de la toma de decisiones, incluso las importantes, porque considerar las muchas opciones disponibles es muy agotador para nuestros sistemas cognitivos.

💡 Tener más opciones también conduce a una mayor disminución de la satisfacción y una menor confianza en nuestra elección, así como a una mayor probabilidad de que nos arrepintamos de nuestra decisión.

Tip de diseño

La sobrecarga de elección se puede contrarrestar simplificando los atributos de las opciones o el número de alternativas disponibles.

¿Dónde aplicar este principio?

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Referencia

Schwartz, B. (2004). The paradox of choice: Why more is less. HarperCollins.

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